Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Servicios Tecnológicos de Panamá
RUC: 8-703-1248 DV60
Última actualización: julio 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en stpanastore.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Compra, así como la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y la Política de Envíos de Servicios Tecnológicos de Panamá. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar este sitio web.
2. Identificación del responsable
Servicios Tecnológicos de Panamá
RUC: 8-703-1248 DV60
Sitio web: stpanastore.com
Correo electrónico: ventas@serviciostecnologicosdepanama.com
WhatsApp: +507 6984-3687
República de Panamá
3. Capacidad legal para contratar
El uso de stpanastore.com y la realización de compras está reservado exclusivamente para personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar conforme a las leyes de la República de Panamá. Al realizar una compra, el cliente confirma que cumple con este requisito. Servicios Tecnológicos de Panamá no se hace responsable por compras realizadas por menores de edad sin autorización de su tutor legal.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en stpanastore.com están sujetos a disponibilidad de inventario. Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido o por cliente sin previo aviso.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible al momento de procesar el pedido, Servicios Tecnológicos de Panamá notificará al cliente y ofrecerá las siguientes alternativas en orden de preferencia:
- Producto equivalente de iguales o similares características
- Nota de crédito para uso en futuras compras
- Reembolso del monto pagado
Las imágenes de los productos en stpanastore.com son de carácter ilustrativo. Servicios Tecnológicos de Panamá se esfuerza por mostrar los productos con la mayor fidelidad posible, sin embargo, pueden existir variaciones mínimas en color o presentación respecto al producto físico.
5. Precios
Todos los precios publicados en stpanastore.com están expresados en Balboas o Dólares americanos (B/. / USD) e incluyen el Impuesto de Transferencia de Bienes Corporales Muebles y la Prestación de Servicios (ITBMS) donde corresponda, conforme a la legislación fiscal vigente en la República de Panamá.
Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio válido y definitivo es el vigente al momento de la confirmación del pedido por parte de Servicios Tecnológicos de Panamá. Ningún precio mostrado en el sitio constituye una oferta vinculante hasta que el pedido sea confirmado.
En caso de error tipográfico o técnico en el precio publicado de un producto, Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de cancelar el pedido y notificar al cliente, ofreciendo el precio correcto o el reembolso correspondiente.
6. Proceso de compra y confirmación del pedido
El proceso de compra en stpanastore.com se completa cuando el cliente:
- Selecciona los productos y los agrega al carrito
- Proporciona los datos de entrega y pago
- Confirma el pedido
La recepción del pedido por parte de Servicios Tecnológicos de Panamá no constituye aceptación automática del mismo. El pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente recibe una notificación expresa de confirmación por correo electrónico o WhatsApp. Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error en el precio, falta de disponibilidad, indicios de fraude o incumplimiento de estos términos.
7. Medios de pago aceptados
Servicios Tecnológicos de Panamá acepta los siguientes medios de pago:
- Visa y Mastercard mediante el checkout seguro en línea
- Yappy, ACH y transferencia bancaria, coordinados a través de WhatsApp al +507 6984-3687 al confirmar el pedido
Para pagos por Yappy, ACH o transferencia bancaria, el procesamiento del pedido inicia únicamente una vez confirmada la acreditación del pago. Servicios Tecnológicos de Panamá no se hace responsable por demoras derivadas de tiempos de acreditación bancaria fuera de su control.
Servicios Tecnológicos de Panamá no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos en línea son procesados de forma segura a través de la pasarela de pago correspondiente bajo cumplimiento del estándar PCI DSS.
8. Compatibilidad de productos
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la compatibilidad del producto seleccionado con su equipo antes de realizar la compra. Servicios Tecnológicos de Panamá proporciona información técnica de referencia en las descripciones de los productos, pero no se hace responsable por adquisiciones realizadas por error, omisión o falta de verificación por parte del cliente.
Ante cualquier duda sobre compatibilidad, se recomienda consultar con nuestro equipo antes de completar la compra a través de WhatsApp al +507 6984-3687 o al correo ventas@serviciostecnologicosdepanama.com.
9. Información del producto
Conforme a la Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor, Servicios Tecnológicos de Panamá proporciona información veraz, clara y completa sobre cada producto ofrecido en stpanastore.com, incluyendo precio, características técnicas y condiciones de garantía cuando aplique. Toda publicidad y descripción publicada en el sitio es verdadera y está libre de engaño.
10. Facturación
Servicios Tecnológicos de Panamá emitirá la factura o comprobante de compra correspondiente a cada transacción, conforme a la normativa fiscal vigente en la República de Panamá. El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la emisión de la factura al momento de realizar el pedido.
11. Cuentas de usuario
El cliente puede optar por crear una cuenta en stpanastore.com para facilitar futuras compras y acceder a su historial de pedidos. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Servicios Tecnológicos de Panamá no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del uso negligente de las credenciales por parte del cliente.
Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario que incumplan los presentes términos o que sean utilizadas de forma fraudulenta.
12. Usos prohibidos
El usuario se compromete a utilizar stpanastore.com exclusivamente para fines lícitos y conforme a los presentes términos. Queda expresamente prohibido:
- Realizar compras con información de pago fraudulenta o no autorizada
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos del sitio
- Utilizar el sitio para actividades ilegales o contrarias a las leyes de la República de Panamá
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa
Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes ante usos indebidos del sitio.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en stpanastore.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y descripciones de productos, es propiedad de Servicios Tecnológicos de Panamá o cuenta con autorización de uso de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de Servicios Tecnológicos de Panamá.
Las marcas de los fabricantes mencionadas en el sitio (Canon, Epson, HP, Brother y otras) son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos e informativos.
14. Limitación de responsabilidad
Servicios Tecnológicos de Panamá no se hace responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos
- Interrupciones, errores técnicos o fallas en el sitio web causadas por factores fuera de su control
- Contenido de sitios web de terceros enlazados desde stpanastore.com
- Demoras en la entrega causadas por el servicio de mensajería, condiciones climáticas, días festivos u otros factores externos
La responsabilidad máxima de Servicios Tecnológicos de Panamá frente al cliente se limita en todos los casos al valor del producto adquirido.
15. Fuerza mayor
Servicios Tecnológicos de Panamá no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, huelgas, cortes de suministro, actos de gobierno, fallas en servicios de telecomunicaciones o interrupciones en servicios de terceros. En estos casos, Servicios Tecnológicos de Panamá notificará al cliente y gestionará la mejor solución posible dentro de sus capacidades.
16. Modificaciones
Servicios Tecnológicos de Panamá se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en stpanastore.com. El uso continuado del sitio después de publicados los cambios implica la aceptación de los mismos. Se recomienda al cliente revisar esta sección periódicamente.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá, en particular por la Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. Cualquier controversia derivada de estos términos o de una relación comercial con Servicios Tecnológicos de Panamá será resuelta conforme a la legislación panameña vigente ante los tribunales competentes de la República de Panamá.
18. Contacto
Para consultas, reclamos o cualquier asunto relacionado con los presentes términos:
📧 ventas@serviciostecnologicosdepanama.com
📱 WhatsApp: +507 6984-3687
🌐 stpanastore.com
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
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